คำถามเครดิตบูโร: ปิดบัญชีแล้ว..เช็คเครดิตบูโรปกติ แต่ยังทวงหนี้ เอ๊ะ! ยังไง?
เหตุการณ์: คุณหญิง(ชื่อสมมุติ) สอบถามเกี่ยวกับเครดิตบูโร ว่าได้ไปเช่าซื้อรถจักรยานยนต์กับบริษัทอิออน โดยทำสัญญาประมาณปลายปี 50 สัญญาระบุ 48 งวด แต่เมื่อชำระค่างวดไปได้ระยะเวลาหนึ่ง ก็เกิดปัญหาค้างชำระ สุดท้ายก็ค้างชำระค่างวดติดต่อหลายเดือน ต่อมาเจรจากับบริษัทอิออน และทยอยชำระค่างวด ประมาณปลายปี 56 คุณหญิงได้ชำระค่างวดทั้งหมดเรียบร้อย และปิดบัญชี ปี 57 ทำการเช็คเครดิตบูโร แล้วในใบรายงานสถานะเครดิตบูโร "สถานะบัญชี 11 - ปิดบัญชี" ตรวจสอบยอดหนี้แล้วคงเหลือ 0 บาท หลังจากนั้นไม่นานมีบริษัทรับทวงหนี้ติดต่อมา แจ้งว่ายังมีหนี้ค้างอยู่กับบริษัทอิออนอีก 17,000 บาท และเสนอส่วนลดให้ หากชำระหนี้ทั้งหมด
คำถาม
1. จำเป็นจะต้องชำระหนี้ที่บริษัททวงหนี้ติดต่อมาหรือไม่ เพราะมั่นใจว่าได้ชำระไปหมดแล้ว จากการตรวจสอบเครดิตบูโรในใบรายงานก็แจ้งสถานะปิดบัญชี หนี้คงค้าง 0 บาท
2.เมื่อพ้นระยะเวลา 3 ปี ข้อมูลตรงนี้จะหายไป ถูกต้องหรือไม่
คำตอบของคำถามข้อ 1.
